Ⅰ. 서론
정보통신기술의 발달과 함께, 인터넷의 등장은 우리가 살고 있는 세상에 혁명적인 변화를 불러일으키고 있으며, 그 중 인터넷을 통한 전자상거래는 전통적인 형태의 시장거래를 상당 부분 대체하고 있다. 특히나 점점 격화되고 있는 글로벌경쟁은 기업들로 하여금 지속적으로 생산성 향상
OTA성공 이후
자매 사이트 개발. 여행 예산조정, 비즈니스 여행, 운임 프로그램 협상 기능까지 수행
one-stop travel shopping, 예약서비스, 실시간 스케줄,
450여 개의 항공사와 65000여 개의 숙박업체 가격과 이용 가능 여부를 제공
Supplier 에게 고객의 예약을 전달하고 커미션을 받아 이윤 창출
온라인(on-line) 관광시장의 규모는 2003년 약 166억 달러에 이를 것으로 전망되고 있으며, 이제까지의 추세와는 달리 온라인 시장에서 항공여행이 차지하는 비율이 60%이하로 감소하고, 호텔, 렌터카, 유람선 등 여타 관광부문의 온라인 예약 비중이 늘어날 것으로 전망되고 있다. 호텔업계의 경우, 사이버
여행사의 역할이 무엇보다 중요하다고 생각되어 본 연구에서는 업계 선두의 자리에 있는 하나투어와 ‘마음 편지’라는 하이터치 기법을 도입하여 작지만 알찬 경영으로 업계에 신선한 자극을 주고 있는 원 여행클럽을 중심으로 여행사의 전반적인 현황을 살펴보고 그들이 구사하는 미래생존 전략과
여행사의 역할이 무엇보다 중요하다고 생각되어 본 연구에서는 업계 선두의 자리에 있는 하나투어와 ‘마음 편지’라는 하이터치 기법을 도입하여 작지만 알찬 경영으로 업계에 신선한 자극을 주고 있는 원 여행클럽을 중심으로 여행사의 전반적인 현황을 살펴보고 그들이 구사하는 미래생존 전략과
못하고 있다. 2008년 7월까지 인바운드 유치 인원(11위), 금액(12위)에 그치고 있다.
※ 출처 - 한국 일반 여행업 협회(KATA)
ㅇ 국내 주요 여행사 점유율
1.하나투어 14.63%, 2.넥스투어 10.66%, 3.투어익스프레스 8.65%, 4.모두투어 8.39%
5.온라인투어 5.95% ※참고자료 - 한국 일반 여행업 협회(KATA), 2007
여행사를 의미하는 영어 표기는 다양하며 travel agent, travelagency, tour operator, tour wholesaler, tour retailer, travel service 등이 혼용되어 사용되고 있다.
초기의 여행사는 단순히 여행자와 교통·숙박·식당 등의 여행시설업자 사이를 매개하고 이에 대한 수수료를 여행시설업자에게 받는 사업으로 인식되어 경영
travelagency)이란 교통운송시설 및 숙박업자 등과 같은 여행자를 대상으로 사업을 영위하는 시설업자(principal)와 이를 이용하게 될 여행자와의 중간에 서서 여행자를 위하여 이용시설에 대한 예약(reservation)과 수배(arrangement)를 행함과 동시에 일련의 알선 등과 같은 서비스를 고객에게 제공하고 그 대가로
1-1 여행사의 개념
여행사란 여행상품을 생산.판매하고, 관광자를 안내하며, 관광자와 관광관련업자를 위하여 상호 알선하고, 관광관련 사업자의 사용권(이용권)을 매매하며, 기타 관광에 필요한 업무를 수행함으로서 이익을 추구하는 기업이다.
여행사의 영어의 표기로는 Travel Agent, TravelAgenc
여행사와 업무협력을 이루는 성과를 낳았습니다. 또한 국내 주요 카드사, 인터넷 쇼핑몰과의 프로모션, GSA(General Sales Agency)계약 체결등으로 사업다각화를 꾀하고 있습니다.
온라인 사업도 진척되어 2004년 6월 오프라인에서 형성된 기업인지도와 브랜드 인지도를 온라인으로 전이시켜 새로운 유통채